온라인 쇼핑·구독·광고를 통해 생기는 소비자 피해를 공개된 공식 자료로 정리하는 기록입니다. 한국소비자원·서울시전자상거래센터 같은 기관의 발표 원문을 확인하고, 결제 전에 확인할 것과 피해 뒤 대응 순서를 함께 적습니다.