https://veriche-report.kr/ 온라인 쇼핑·구독·광고로 생기는 소비자 피해를 공식 발표 원문으로 정리합니다. ko Mon, 02 Nov 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/pet-purchase-refund https://veriche-report.kr/pet-purchase-refund 공정위 소비자분쟁해결기준 반려동물판매업 원문: 구입 후 15일 이내 폐사는 동종 교환 또는 구입가 환급, 15일 이내 질병은 판매업소 비용으로 회복·30일 넘기면 교환·환급, 계약서 미교부는 7일 안 계약해제. Mon, 02 Nov 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/parking-damage https://veriche-report.kr/parking-damage 주차장법 제17조③(노외)·제10조의2②(노상, 무인 제외): 관리자가 주의 의무 다했음을 증명 못 하면 배상 · 아파트·건물 부설주차장은 가해 차량부터 · 물피도주 도로 밖도 처벌(도로교통법 54조·156조) · 소지품·귀중품 고시 기준 · 판정기. Sun, 01 Nov 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/ktx-refund-fee https://veriche-report.kr/ktx-refund-fee 코레일 일반승차권 환불 위약금 표(월~목 3시간 전까지 무료·5% / 금~일·공휴일·명절 400원·5%·10%·20% / 출발 후 15·30·40·70%) · 앱 변경은 출발 30분 전까지 앞뒤 7일 위약금 0원(2026-02-03) · 지연 환급 12.5·25·50%(고시) · 위약금 계산기. Sat, 31 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/designated-driver-accident https://veriche-report.kr/designated-driver-accident 소비자분쟁해결기준 대리운전: 운행 중 차량 파손 등 물적 손해·과태료·범칙금은 대리운전 사업자 배상, 부당 대금은 취소·환급 · 금감원 2024-04 대리운전자보험 렌트비용 보장 특약(선택)·대물 최대 10억·자차 최대 3억 · 현장 기록과 청구 순서. Sat, 31 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/glasses-refund https://veriche-report.kr/glasses-refund 매장 단순변심은 법정 청약철회 없음 · 카드 할부도 주문 제작·20만 원 미만은 철회 제외(할부거래법 시행령 제6조) · 하자는 고시 광학제품 기준 10일 교환·환급/1개월 교환·무상수리 · 도수 안경·콘택트렌즈 온라인 판매 금지(의료기사법 제12조) · 경우별 판정기. Fri, 30 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/scam-site-check https://veriche-report.kr/scam-site-check 서울시 전자상거래센터 사기사이트 주의 공지 116건(2024~2026) 주소 486개 전수 재확인(10-29) · 사라짐 404·화면 열림 7·도박 사이트로 6 · .shop 30% · 받은 주소 조회창(주소 글자 대신 고유값만 보관) · 결제 전 3분 확인. Fri, 30 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/newspaper-cancel https://veriche-report.kr/newspaper-cancel 공정위 신문고시(2021-22호)와 방문판매법 원문: 계약 종료 뒤 중지 의사 표시 후 7일 이상 계속 투입 금지, 무가지·경품 합계 1년 유료 구독료의 20% 상한, 계약 중간 해지는 계속거래로 언제든 가능·과도한 위약금 금지, 해지 의사 남기는 법. Thu, 29 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/gosiwon-refund https://veriche-report.kr/gosiwon-refund 소비자분쟁해결기준 고시원운영업 원문: 입실 전 취소 10% 공제, 중도 퇴실은 일할 이용료와 잔여금액 10% 공제 후 환급, 고시원 사정이면 10% 가산, 보증금은 별도 · 중도 퇴실 계산기 · '환불 불가' 안내와 약관규제법. Thu, 29 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/calculators https://veriche-report.kr/calculators 고시·표준약관·법령 원문을 그대로 옮긴 계산기·판정기를 한 페이지에 — 학원비·헬스장·필라테스·피부과·스터디카페·고시원·중개수수료·인테리어 하자·골프장·스드메·인터넷 장애·휴대폰·신문 경품·견인비 · 발행된 글만 게재. Thu, 29 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/online-lecture-refund https://veriche-report.kr/online-lecture-refund 평생교육법 시행령 별표 3(2024 개정)과 학원법 시행령 별표 4 원문: 녹화 인강은 낸 돈에서 실제 학습한 회차(열거나 저장한 회차)만 빼고 5일 안 반환, 실시간 강의는 1/3·1/2 시간 기준, 교재비·태블릿 사은품 반환 기준. Wed, 28 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/towing-fee https://veriche-report.kr/towing-fee 화물자동차 운수사업법 시행규칙 제21조: 출발 전 최종 목적지까지 총 요금 구난동의(2020-07 시행) · 소비자분쟁해결기준 자동차견인업: 협의요금 초과 차액 환급, 원치 않은 먼 정비소면 재견인·추가 견인료 배상 · 요금표 요구권 · 청구액 점검. Tue, 27 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/game-refund https://veriche-report.kr/game-refund 모바일게임 표준약관과 고시 온라인게임서비스업 원문: 구매일·이용 가능일 중 늦은 날부터 7일 철회, 바로 쓰인 아이템·개봉형 아이템 예외와 그 예외가 무너지는 조건(미리 표시·체험 미제공), 미성년자 결제 취소, 3영업일 환급, 서비스 장애 무료 연장. Mon, 26 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/clothes-refund https://veriche-report.kr/clothes-refund 소비자분쟁해결기준 의복류 원문: 사이즈·디자인·색상 불만은 구입 7일 안 손상 없으면 교환·환급, 봉제·원단(세탁 후 수축·변색)·부자재 불량은 무상수리→교환→환급, 원인 불분명하면 2년 안 제품은 판매자가 입증, 온라인 7일 철회와 택·포장·영수증 정리. Sun, 25 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/phone-refund-cancel https://veriche-report.kr/phone-refund-cancel 소비자분쟁해결기준 스마트폰·이동통신서비스업 원문: 구입 10일 안 하자 교환·환급, 같은 하자 2회 수리 뒤 재발이면 수리 불가, 주생활지 통화품질 불량은 가입 14일 안 계약해제·6개월 안 위약금 없는 해지, 전화권유 구매 14일 철회(방문판매법 제8조)와 판정 도구. Sat, 24 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/wedding-planner-cancel https://veriche-report.kr/wedding-planner-cancel 공정위 결혼준비대행업 표준계약서(2025. 3. 26. 제정) 원문: 계약금 상한 10%, 서비스 개시 전 계약금만 공제, 개시 후 제공 비용과 잔여 요금 10% 공제, 스튜디오·드레스 위약금은 사전 설명·별도 동의가 있어야 청구, 박람회 계약 14일 철회. Fri, 23 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/brokerage-fee-dispute https://veriche-report.kr/brokerage-fee-dispute 공인중개사법 시행규칙 별표 1·2 원문: 매매 0.4~0.7%·임대차 0.3~0.6%와 한도액, 월세 환산(×100, 5천만 원 미만이면 ×70), 지급 시기, 초과분 무효(대법원 2005다32159)와 돌려받는 순서·계산기. Thu, 22 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/gosi-index https://veriche-report.kr/gosi-index 공정위 고시 제2025-14호 별표 Ⅱ 업종 92개를 한 페이지에서 검색: 원문 PDF 쪽수와 원문 대조 해설 연결, 강제력(소비자기본법 제16조 제3항)·PDF 받는 곳·업종 찾는 법. Wed, 21 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/leading-room-refund https://veriche-report.kr/leading-room-refund 소비자분쟁해결기준 유사투자자문업 원문: 소비자 해지 시 이용일수만큼과 잔여 이용료 10%만 공제(가입비·종목비 포함), 무료→유료 무단 전환·자동결제 미고지는 전액 환급, 자본시장법 제101조. Mon, 19 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/crypto-phishing-refund https://veriche-report.kr/crypto-phishing-refund 2026년 10월 1일 시행 개정 통신사기피해환급법 원문: 가상자산거래소가 금융회사등에, 코인이 넘어간 계정이 사기이용계좌등에 포함 · 법 시행 전 피해도 신청 대상(부칙) · 3영업일 서류 · 2개월 공고 뒤 14일 결정 · 코인 또는 현금 환급 · 재화·용역 가장 사기는 제외. Mon, 19 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/shoe-refund https://veriche-report.kr/shoe-refund 소비자분쟁해결기준 신발 항목 원문: 사이즈·디자인 불만은 7일 안 미착용이면 교환·환급, 접착·봉제·염색·방수 불량은 수리→교환→환급, 품질보증기간 가죽 1년·천 6개월, 온라인 구매 7일 철회. Sun, 18 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/gift-card-refund https://veriche-report.kr/gift-card-refund 소비자분쟁해결기준 상품권 항목과 신유형 상품권 표준약관(2025. 9. 11. 개정) 원문: 1만 원 초과 60%·1만 원 이하 80% 쓰면 잔액 환급, 모바일 상품권 구매 7일 안 전액 환불, 유효기간 뒤에도 5년 안 90~95%. Sat, 17 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/apartment-fee-overcharge https://veriche-report.kr/apartment-fee-overcharge 공동주택관리법 원문 순서: 관리사무소에 장부·증빙 열람 청구(세입자 포함) → 공개 의무·5년 보관 확인 → 회계감사 결과 → 지자체 감사 요청(입주자등 10분의 2 동의) → 분쟁조정위원회. Fri, 16 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/muktu-report https://veriche-report.kr/muktu-report 돈을 보낸 직후 112·은행 지급정지를 먼저 하는 이유, 결제 방법별 신고처(계좌이체·카드·쇼핑몰·게임 아이템·오픈채팅), 돈 보내기 전 4단계 확인을 원문 근거로 정리했습니다. Fri, 16 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/marriage-agency-refund https://veriche-report.kr/marriage-agency-refund 소비자분쟁해결기준 결혼중개업 항목·국내결혼중개 표준약관 원문: 내 사정 해지는 프로필 전 90%·만남 확정 전 85%·확정 뒤 80%, 만남 뒤엔 80%×남은 횟수. 회사 잘못이면 전액에 최대 20% 가산. Thu, 15 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/furniture-refund https://veriche-report.kr/furniture-refund 소비자분쟁해결기준 가구 항목 원문: 기성품 배달 3일 전 5%·1일 전 10% 공제, 주문제작 착수 전 10% 위약금, 판매자 잘못이면 선금 배액·10% 가산. 하자는 10일·6개월·1년 기준, 인터넷 구매는 7일 청약철회. Wed, 14 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/apartment-defect-period https://veriche-report.kr/apartment-defect-period 공동주택관리법 시행령 별표 4 원문: 마감공사 2년·창호·단열·배관 3년·방수·지붕·콘크리트 5년·내력구조부 10년. 기산일(인도일·사용검사일), 청구 뒤 15일 안 보수·계획 통보, 하자심사·분쟁조정위원회. Wed, 14 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/skin-clinic-refund https://veriche-report.kr/skin-clinic-refund 소비자분쟁해결기준 의료업(피부과 시술·성형수술) 원문: 시술 전 계약금 10%, 중도 해지는 받은 횟수 금액과 총액 10%만 공제. 성형수술 계약금 3일 전 90%·2일 전 50%·1일 전 20%. 2026년 7월 공정위 15개 의원 선납진료 약관 시정(환불 불가·위약금 20~30%·양도 금지). Tue, 13 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/gym-membership-transfer https://veriche-report.kr/gym-membership-transfer 헬스장 표준약관(10048)엔 양도 조항 없음, 요가·필라테스 표준약관(10083) 제4조⑥ 사업자 동의·3자 양도계약서로 양도 가능, 양도비 규정 없음. 12개월 60만 원 90일 사용 시 환불 약 39만 원 vs 양도 계산 비교, 양도 때 남길 서류. Tue, 13 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/deposit-return https://veriche-report.kr/deposit-return 주택임대차보호법 원문: 계약 종료 확정(제6조 2개월 전 통지·묵시적 갱신 3개월 해지) → 이사 전 임차권등기명령(제3조의3 — 등기 후 이사해도 대항력·우선변제 유지, 비용 임대인 청구) → 분쟁조정·지급명령·소송 → 경매(제3조의2). Tue, 13 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/warranty-parts-period https://veriche-report.kr/warranty-parts-period 소비자분쟁해결기준 별표 Ⅲ·Ⅳ 원문: 에어컨(냉방) 2년·컴프레서 4년·부품 8년, 휴대폰 2년(배터리 1년)·부품 4년, 냉장고·TV 1년·부품 9년. 부품 없어 수리 불가 시 정액감가 잔액+구입가 10% 환급, 같은 하자 2회 수리 후 재발 시 교환·환급. Mon, 12 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/ticket-cancel-fee https://veriche-report.kr/ticket-cancel-fee 소비자분쟁해결기준 공연업·영화관람 원문: 공연 10일 전 전액·7일 전 10%·3일 전 20%·1일 전 30%·당일 90% 공제, 예매 후 24시간 이내 전액. 출연자 교체·30분 지연 배상. 영화는 20분 전 전액·이후 50%, 1시간 지연 시 두 배. Mon, 12 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/study-paper-cancel https://veriche-report.kr/study-paper-cancel 공정위 학습지 표준약관(제10037호) 원문: 1개월 계약은 언제든 해지·잔여 회비 환불, 장기계약 회원 사정 해지는 남은 회비의 10%만 공제, 교사 월 2회 불이행·교체 시 위약금 없이 해지+10% 배상, 허위 광고 시 전액+10%. 사은품 반환 기준, 청약철회 7·14일. Mon, 12 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/internet-cancel-fee https://veriche-report.kr/internet-cancel-fee 소비자분쟁해결기준 초고속인터넷·결합상품 원문: 서비스 불가 지역 이사, 자동연장 뒤 만료 전 해지, 1시간 이상 장애 월 3회, 해외이주·1년 유학은 위약금 없이. 속도 50% 미만은 절반, 경품 위약금은 계약서 명시·최대 12개월. LG유플러스 면제 논의 현황. Sun, 11 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/used-car-refund https://veriche-report.kr/used-car-refund 소비자분쟁해결기준 중고자동차매매업 원문: 사고·침수 미고지는 구입가 환급(1년), 주행거리 조작은 해약, 성능·상태점검기록부와 다르면 30일·2천km 보증 무상수리, 판매자 일방 해제는 계약금 2배. 자동차관리법 제58조·제58조의4, 취득세, 8월 국토부 7일 해제 대책 현황. Sun, 11 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/beauty-salon-refund https://veriche-report.kr/beauty-salon-refund 소비자분쟁해결기준 미용업(헤어·피부·네일·왁싱) 원문과 방문판매법 제31·32조: 계속거래는 언제든 해지, 이용분과 총액 10%만 공제. 정액권 50만 원 중 20만 원 사용 후 해지 25만 원, 폐업이면 35만 원. 횟수권·기간권 계산과 환불 순서. Sun, 11 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/study-cafe-refund https://veriche-report.kr/study-cafe-refund 2025년 12월 신설된 소비자분쟁해결기준 스터디카페업 원문: 시간·기간 비례 공제 + 위약금(이용료 1/10). 100시간 15만 원 중 30시간 사용 후 해지 9만 원. 휴업·이전 시 환급 또는 대체, 독서실(학원법)과의 차이, 소비자원 2024 주의보. Sun, 11 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/driving-school-refund https://veriche-report.kr/driving-school-refund 도로교통법 제111조·시행령 제71조 원문: 시작 전 전액, 수강 포기는 미교육시간 비율의 1/2, 질병·부상·학원 귀책은 비율 전부. 70만 원 10시간 과정 4시간 후 포기 21만 원·부상 42만 원. 예약 불참 배상 10~50%, 편입 시 이수시간 인정. Sun, 11 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/golf-cancel-fee https://veriche-report.kr/golf-cancel-fee 소비자분쟁해결기준 골프장 원문: 주말 4일·평일 3일 전까지 무료, 2일 전 10%·1일 전 20%·당일 30%(팀 그린피 기준, 골프장 취소도 동일 배상). 비·안개 중단 시 홀 단위 환급 공식, 대중형 111곳 약관 시정, 위약금 안 내면 어떻게 되나. Sun, 11 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/stay-cancel-fee https://veriche-report.kr/stay-cancel-fee 소비자분쟁해결기준 숙박업 원문: 비수기 2일 전 무료·1일 전 10%(주말 20%)·당일 20%(30%), 성수기(7.15~8.24, 12.20~2.20) 24시간 이내 또는 10일 전 무료 후 10~90%. 기상특보로 이동 불가 시 경로 포함 계약금 환급, 계산 예시. Sun, 11 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/rental-car-repair https://veriche-report.kr/rental-car-repair 공정위 자동차대여 표준약관(제10064호) 원문: 면책제도 자기부담금은 실제 수리비 한도(제18조②), 휴차료는 산정자료 없으면 실제 낸 일일요금 50%(제19조), 견적서·명세서 요청권(제17조②). 감가상각비 항목 없음, 예약 취소 24시간 기준. Sun, 11 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/rental-cancel-fee https://veriche-report.kr/rental-cancel-fee 소비자분쟁해결기준 장기 물품대여서비스업 원문: 의무사용 1년 초과 잔여 렌탈료 10%, 1년 이하 30%와 총액 10% 중 적은 금액. 월 3만 원 36개월 중 12개월 사용 후 해지 7만 2천 원. 이사·수질 이상·관리 지연 2회 시 위약금 없이 해지. Sun, 11 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/postnatal-care-refund https://veriche-report.kr/postnatal-care-refund 소비자분쟁해결기준 산후조리원 원문: 입소 31일 전·계약 후 24시간 이내 계약금 전액, 21~30일 전 60%, 10~20일 전 30%, 9일 전부터 0. 총액 10% 초과 계약금은 전액 환급, 중도 퇴소 계산, 조리원 취소 시 두 배, 감염 시 무과실 면책 불가. Sun, 11 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/parcel-loss-compensation https://veriche-report.kr/parcel-loss-compensation 소비자분쟁해결기준 택배업 원문과 택배 표준약관: 분실 시 운임 환급+운송장 가액 기준 손해액, 가액 미기재면 한도 50만 원, 할증 시 구간 최고가액. 파손 14일 내 통지, 지연은 초과일수×운임×50%(200% 한도), 300만 원 초과 수탁 거절. 소비자원 8월 동향 +32.9%. Sun, 11 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/boiler-repair-landlord https://veriche-report.kr/boiler-repair-landlord 민법 제623조·대법원 94다34692 판결 원문: 사용·수익을 못 할 정도의 고장과 기본 설비 교체는 집주인, 손쉬운 사소한 수리는 세입자. 범위 불명확한 '수리는 임차인' 특약은 소규모만. 필요비 상환(제626조)·차임 감액(제627조)·주택임대차분쟁조정위원회. Sun, 11 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/laundry-compensation https://veriche-report.kr/laundry-compensation 소비자분쟁해결기준 세탁업 원문: 배상액 = 구입가격 × 배상비율(내용연수·사용일수), 겨울 코트 60만 원 400일 36만 원. 인수증 미교부 시 분실은 세탁소 책임, 가격 입증 불가면 세탁요금 20배, 세트 의류 배분, 30일·3개월 미회수 면책. Sun, 11 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/fitness-refund https://veriche-report.kr/fitness-refund 공정위 7월 요가·필라테스 표준약관·헬스장 표준약관 산식으로 직접 계산: 120만 원 30회권 10회 이용 후 해지 68만 원(정가 공제 관행이면 55만 원). 위약금 10%, 휴·폐업 14일 전 통지, 기습 폐업 대응 순서. Sat, 10 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/academy-refund https://veriche-report.kr/academy-refund 학원법 시행령 별표 4 원문: 시작 전 전액·1/3 전 2/3·1/2 전 1/2, 1개월 넘는 과정은 남은 달 전액. 3개월 90만 원 선납 후 첫 달 3회 듣고 그만두면 80만 원. 과외·인강 기준, 5일 반환 기한, 거부 시 신고처. Sat, 10 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/wedding-hall-cancel https://veriche-report.kr/wedding-hall-cancel 공정위 소비자분쟁해결기준(2025-12 개정) 예식업 원문: 150일 전 계약금 환급, 149~60일 10%, 59~30일 20%, 29~10일 40%, 9~1일 50%, 당일 70%. 계약 15일 숙려기간, 대체 계약 시 위약금 금지, 총비용 2,000만 원 계산 예시, 웨딩플래너 기준과 광주지법 판결. Sat, 10 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/dark-pattern https://veriche-report.kr/dark-pattern 공정위 10-06 가이드라인 원문: 4개 범주 13개 유형, 구독료 인상·유료 전환은 30일 전 명시적 동의, 반복 팝업엔 7일간 보지 않기, 해지는 가입과 같은 방법으로. 과태료와 신고 순서까지. Fri, 09 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/sangjo-cancel https://veriche-report.kr/sangjo-cancel 공정위 고시 산식으로 직접 계산: 월 3만 원·120회 상품을 10회 내고 해지하면 7,500원(최대 공제 기준). 14일 청약철회·위약금 없는 경우, 폐업 시 50% 보상과 납입금 100% 인정, 9월 법 개정까지. Fri, 09 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/moving-damage https://veriche-report.kr/moving-damage 공정위 9월 제재 광고 3유형(최저가·수상 1위·누적 고객), 허가·적재물배상보험(건당 500만 원) 확인, 계약금 10%·수고비 금지·업체 당일 취소 계약금 6~10배, 파손은 30일 안에 통지. Thu, 08 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/refund-refusal https://veriche-report.kr/refund-refusal 온라인 구매 청약철회 7일·3개월, 3영업일 환급과 연 15% 지연배상, 철회를 방해했다면 방해가 끝난 날부터 7일. 카드 결제 환급 요청부터 1372·분쟁조정·소액사건까지 순서대로. Wed, 07 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/interior-defect https://veriche-report.kr/interior-defect 소비자원 10-07 주의보(피해구제 2,243건·합의 35.8%), 실내건축·타일 1년·방수 3년 하자 기간, 쪼갠 계약도 합산되는 1,500만 원 등록 기준과 조회법, 새 아파트 현장 계약 14일 철회. Wed, 07 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/vet-clinic-records https://veriche-report.kr/vet-clinic-records 진료부 확보 시 해결 30.0%·미확보 19.5%(소비자원 128건). 9월 국회 상임위를 통과한 진료부 공개 법안의 남은 단계, 지금 법으로 받을 수 있는 진단서·동의서, 게시 금액 초과 청구 대응. Wed, 07 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/webtoon-refund https://veriche-report.kr/webtoon-refund 소비자원이 지적한 '10% 또는 1,000원 중 큰 금액' 공제 조항. 없애겠다고 한 4개 사업자 중 약관에 반영한 곳은 네이버웹툰 1곳 — 7개 플랫폼 약관 원문 대조, 소액 환불 계산과 환불 신청 순서. Tue, 06 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/subscription-cancel https://veriche-report.kr/subscription-cancel 해지 버튼이 안 보이면 결제를 다른 곳에서 한 것입니다. 티빙·웨이브·멜론·네이버플러스·디즈니+ 공식 FAQ와 약관 대조 — 해지해도 돈이 나가는 다섯 가지와 해지 순서. Tue, 06 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/chargeback https://veriche-report.kr/chargeback 소비자원 안내는 120일인데 카드사 접수 기한은 110일(KB)·75~120일(BC). 카드사 4곳 안내와 할부거래법 원문 대조 — 국내 할부 항변권, 신청 순서, 미리 알아둘 불리한 점. Tue, 06 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/business-check https://veriche-report.kr/business-check 피해다발업체로 공표된 뒤에도 열려 있는 3곳을 홈택스·공정위에서 직접 조회했더니 전부 '정상'. 등록 주소·취급품목·신고번호의 어긋남과 결제 전 3분 조회 순서. Tue, 06 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/package-tour-cancel https://veriche-report.kr/package-tour-cancel 누가 취소하든 같은 배상 비율 표, 2025년 12월 개정된 '정부 명령'(여행경보 3·4단계), 여행사 폐업 때 보증보험 청구 순서와 한도. 협회 최신 피해신고 공고(11월 27일 마감) 기준. Tue, 06 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/flight-cancel-fee https://veriche-report.kr/flight-cancel-fee 항공서비스 피해구제 3년 7,438건·연평균 37% 증가. 여행사·예약 앱에서 산 항공권은 항공사와 판매처가 수수료를 따로 받습니다 — 판매처 4곳 취소 규정 직접 확인, 예약 전 세 가지와 분쟁 대응 순서. Sat, 03 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/subscription-share-census https://veriche-report.kr/subscription-share-census 유튜브 프리미엄 공유 사이트·OTT 구독 공유 플랫폼 중 서울시에 공표된 9곳 전수. 접수 392건 중 361건 미처리, 문 닫은 곳 4곳, 지금도 열린 곳 3곳(2곳 판매 중) — 선납 전 확인할 것과 대응 순서. Fri, 02 Oct 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/flyday https://veriche-report.kr/flyday 소비자원 공표 102건·미해결 73.5%. 공정위 신고는 '정상'인데 관할 구청이 찾아간 주소지엔 사업자가 없었고, 사이트는 지금도 주문을 받습니다 — 결제 전 확인 다섯 줄과 대응 순서. Wed, 30 Sep 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/eta-agency https://veriche-report.kr/eta-agency 대행 29곳 중 16곳이 수수료를 메인 화면에 표시하지 않았습니다. 캐나다 공식 7,500원인데 일부 대행은 23만 원 — 공식 신청 경로와 결제 후 대응 순서. Mon, 28 Sep 2026 09:00:00 +0900 https://veriche-report.kr/youtube-ad-mall https://veriche-report.kr/youtube-ad-mall 상반기 상담 359건, 6월 한 달 142건. 평균 피해 7만 1천 원 — 소액이라 포기하게 만드는 구조와 결제 전 확인 4가지, 차지백 절차. Thu, 24 Sep 2026 09:00:00 +0900